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Política de Privacidade

Última atualização:

Esta política explica como o Pétala & Pincel Atelier trata os dados de quem visita este site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quem é o responsável

[Razão social], inscrita no CNPJ [00.000.000/0000-00], com atendimento pelo WhatsApp (11) 94041-0027 e pelo e-mail [seu-email@dominio.com.br].

Que dados coletamos

Este site não tem formulário de cadastro e não pede nome, e-mail ou telefone para navegar. O que existe é:

• Dados de navegação — páginas visitadas, tempo na página, origem da visita, tipo de dispositivo e navegador, coletados por cookies do Google Ads para medir o desempenho dos anúncios.
• Interações medidas — cliques nos botões de WhatsApp e reprodução dos vídeos, registrados de forma anônima como eventos de conversão.
• Conversa no WhatsApp — se você iniciar o contato, os dados que você mesmo enviar (nome, telefone, endereço de entrega) são usados apenas para atender e cumprir a encomenda.

Para que usamos

• Medir e melhorar o desempenho dos anúncios e do site.
• Responder a pedidos de orçamento e executar encomendas.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos dados. Os dados de navegação são processados pelo Google (Google Ads e Google Analytics), conforme a política de privacidade do Google. Dados de entrega são compartilhados com a transportadora apenas para o envio.

Cookies

Usamos cookies do Google Ads para atribuição de conversão. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador ou desativar a personalização de anúncios nas configurações de anúncios do Google. Bloquear cookies não impede o uso do site.

Por quanto tempo guardamos

Dados de navegação seguem o prazo do Google Ads. Dados de encomendas são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação, o acesso, a correção, a portabilidade, a anonimização ou a exclusão dos seus dados, e revogar consentimento a qualquer momento. Basta escrever para o e-mail acima ou pelo WhatsApp (11) 94041-0027 — respondemos em até 15 dias.

Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado. Nenhum sistema é totalmente infalível, e comunicamos qualquer incidente relevante conforme a lei.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a última revisão.

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